Solantis recrute pour un éditeur et distributeur de jeux de société et de cartes à collectionner un Chef de projet ERP (H/F) afin de prendre en charge et de mener à bien les projets relatifs à la maintenance ou à l'évolution du Système d'Information.
Au sein du service Informatique, sous l’autorité directe du responsable des études informatiques et piloté opérationnellement par le Responsable des projets applicatifs France vous travaillez au quotidien avec les différents métiers, les autres membres de l’équipe applicative France et éventuellement les prestataires externes pour mener à bien les projets qui vous seront confiés et remonter toute problématique ou besoin d’arbitrage éventuel, notamment dans le cadre des décisions business ou opérationnelles à prendre.
Missions principales:
- Rôle de business analyst : vous établissez une relation de partenariat forte avec les métiers, et êtes garant du design fonctionnel des solutions.
- Dans le cadre de la maintenance évolutive, pour les projets et évolutions dont vous avez la charge :
* vous définissez le planning, coordonnez et assurez l’exécution des différents jalons du projet, assurez la coordination transverse organisationnelle et opérationnelle avec vos partenaires internes et externes.
* Participez aux instances de comité projet avec les key users et présentez l’avancement pour les projets dont vous avez la charge
* Assistez fortement les utilisateurs dans l'expression de leurs besoins, rédigez le cahier des charges / les spécifications fonctionnelles
* Validez les spécifications techniques et suivez la réalisation
* Réalisez et documentez les paramétrages dans l’ERP / Réalisez et documentez la recette fonctionnelle/ Assistez les key users lors de la recette utilisateur/ Planifiez avec l’équipe applicative la livraison en production de vos projets
Dans le cadre de l’activité de maintenance corrective, vous assurez:
*le support utilisateurs (niveau 1 à 2)
*la qualification/revue/résolution des tickets de votre portefeuille
Très bonne expérience / connaissance du secteur de la distribution.
Expérience significative réussie de chef de projet sur un ERP (idéalement Navision)
Formation requise :
Orienté(e) client, vous comprenez le besoin fonctionnel et appréhendez les enjeux clients.
Disponible et proactif(ve), vous accompagnez les utilisateurs afin de garantir leur satisfaction dans le respect des délais et des normes fixés.
Liant entre le métier et l’IT, vous avez la capacité d’adéquation permanente entre le besoin business et la réponse IT.
Habitué(e) aux contextes exigeants, vous êtes apprécié(e) pour vos qualités d'analyse, votre agilité intellectuelle, votre rigueur et votre respect des engagements. Vous faites également preuve d'excellentes capacités relationnelles, et d'une grande aisance de la communication orale (animation d'ateliers) et écrite (rédactions de livrables), alliée à un très bon sens de la formalisation.
De formation supérieure en informatique et/ou école de commerce (Bac+5, universitaire, diplôme d'ingénieur), vous disposez impérativement d'une expérience significative réussie d’au moins 3 ans sur des missions de chef de projet ERP en cabinet de consulting ou chez un client final.
Très bon relationnel, sens du service, votre réactivité et votre rigueur seront vos atouts pour réussir sur ce poste.
La maîtrise de l’anglais est requise.